在我们销售过程中,时不时会有这样的现象发生,一个销售新人,刚来不到一周,就突然之间开了一个大单,你是不是很羡慕。其实当你接触的客户多了,你就会对我下面所讲的这观点深同感受。
第一类:不管谁在销售,只要他有需求,都会买,这类客户不需要太多的销售技巧,只要运气足够好就行。
第二类:需要相关销售技巧及策略来搞定。他不买你的,就可能买你竞争对手的。
第三类:他们只相信自己的选择,相信自己的判断,你适合他的就会购买。你再怎么跟进也不会买。
第一类客户,就是我们经常会羡慕的,你运气也太好了,当然做销售千万不要把运气当能力,也不要永远只盯住第一个,这个是可遇而不可求。
最重要的是如何去搞定第2类,这个过程是任何销售人员都要经历的一个过程,也是逃脱不了的。在这个过程中,你只有踏踏实实的把基础功做好,再加上你持续不断的实践和优化,你离销售高手就指日可待了。
这个基础功就是要对销售的过程了解,从定位客户,寻找客户,跟进客户,成交客户,服务客户,转介绍客户,每一个环节都是环环相扣的,然后每个过程中,有哪些常用的技巧,方法,如何结合自己的产品形成适合自己的话术,然后再不断去完善。
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