药店工作经历总结（个人工作经历总结）

现在职场个人发展领域开始提出“头部”概念，个人认为是通过比对头部在人体显而易见的重要位置及突出贡献，来形容职场中各领域的领军企业，或者某一企业或组织内部的中心部门。

回想自己曾经最漫长且最宝贵的一段工作经历就是做了将近十一年的老板秘书，虽然当时所在机构不是职场中的明星领域，规模也不大，加上司机阿姨等后勤人员不过二十几人，可是作为老板的秘书也算是机构的头部了。

为避免一些不必要的误解，在此做一点说明：我曾经的工作虽然是老板秘书，但因为老板的母语是小语种，所以工作实质不仅包括文秘工作，还有翻译、对外联络、总务等。

其实具体哪个行业、讲哪门外语都不重要，最重要的是将近十一年的涉外文秘工作我收获了什么？作为老板身边的工作人员，需要注意什么？暂且在此表述记录，与大家交流。

就分以下几点来说吧：

一、考虑事情需要细致周全。

作为秘书，做事情的出发点是要把老板的事当成自己的事来做，凡事要考虑细致周全。

这一点不难理解，老板公务繁忙，作为秘书不仅要安排老板行程，而且对于老板日程里每一个活动事项的具体安排，更是马虎不得。

行程安排中，首先要告知司机详细准确的地址以及联系人信息，对于老板在活动中的的礼宾程序（对方身份信息、活动形式、是否交换礼物、是否合影等细节）都要提前沟通仔细，跟相关的人员交代清楚。

随着时间的推移，我已经养成“职业病”，那就是在老板尚未顺利到达活动现场之前，心一直是悬着的，因为尤其在活动正式开始之前，很容易出现各种突发情况，需要遥控处理。

二、始终抱有学习的心态，不怕辛苦。

虽然是略有外语门槛的涉外文秘，但毕竟职业发展的含金量不高，加上并非体制内工作，所以初入此行，对于外语语言文学硕士毕业的我来说，心有不甘。

但是既来之则安之。最终，将近十一年的工作经历让我收获良多。

因为机构规模不大，所以分工不会像大厂那样细致，如此，反而多了很多尝试新事务的机会。

十一年，我始终坚持“多干点没关系，最后本事都长自己身上”来鞭策自己。在入职没多久，就开始主动加班整理办公室文档、咨询并改变向老板汇报事务的方式等等，到最终办公室内外事务的办理流程都建立了电子资料库。

十一年间，曾经因为工作压力大、健康亮红灯，但始终无怨无悔，不仅在各方面锻炼了自我，而且也赢得了连续几任老板的信任和良好口碑。

所以说，勤勉和忠诚是工作中无需翻译的世界语，你在工作中的的言行举止都是有目共睹的，人人心中有杆秤。

三、勇于承担责任；遇事不慌，锲而不舍，凡事都会有解决办法。

如果你想认真做好自己的工作，并在其中谋求个人发展，就不要太计较偶尔的个人得失。

工作中出现问题，要勇于承担责任，虽然作为距离老板很近的工作人员，其实是有机会推卸责任的。但无论是学为人还是学做事，都需要勇于发现自身的责任并勇敢承担，虽然承认错误或担责并不是令人愉快的过程，但从长远看，对于树立个人诚信和口碑还是有益处的。

此外，一旦工作中出现突发问题，要锲而不舍、顺藤摸瓜地寻找解决办法，任何事情只要耐心理清头绪，总会找到症结所在，然后有的放矢地去解决。

四、更加要注意考虑他人感受。

距离老板近，首先在处理工作时，要注意维护老板的尊严和权威，尤其作为老板秘书，不能擅自做主决定一些事情，哪怕是小事，有可能“好心办坏事”。

打比方，曾经有一位外籍员工结束任期回国，因为他人缘不错、年轻帅气，大家都喜欢他。于是，我就组织中方员工给他送了礼物、写了贺卡。后来当把此事告知老板时，并没有得到老板的赞赏，反而是一阵短暂而尴尬的沉默。

后来才领悟到，要离开的那位外籍员工虽然人缘好，但工作态度不积极，老板对他也是有点微词。自那以后，我就更加谨慎，大事小情都要先请示，不敢再自作聪明、擅作主张了。

另一方面，同为工作人员，你距离老板比较近，自然你的努力容易被老板看到，那么就更应该注意其他部门人员的感受，不能让他人感觉让你一个人独享了风光。

五、恪守做人的原则。

无论做何种工作，首先我们要做好自己，那么就要坚持自己为人的底线和原则，不能为了一份工作、一份薪水而毫无底线。

在我工作了三四年后，曾经有新入职的秘书需要我带。在一份她提交的文件中出现了一个错误，把一个很重要的人物的姓氏打字时出现“笔误”，这在礼宾上确实不是小事。

老板当时非常生气，当即把我叫来，并把小秘书提交的文件一下扔到地上，那一刹那，我虽然心有愧疚，但是很清楚自己绝不可能弯下腰去捡一份别人扔到地上的文件。

当时，我只是安静地走出办公室，直接回家了。

后来听说，老板事后找过我。第二天，我正常去上班了，老板没有提昨天的事情，只是跟我说话时能够听出温和和一丝歉意。

此外，作为老板秘书，老板的私事和个人喜好都是他们的隐私，也是需要保守的，不能随意像聊八卦一样跟同事或工作场合以外的人说，这其实也是老板选人的一个标准。

六、坚守作为中国人的原则。

学的是外语，打交道的是外国人，如此，在工作中更要坚守作为中国人的原则，维护祖国的尊严，恪守祖国的对外原则，丝毫不能动摇和松动，这是一个中国人最基本的责任。

写在最后

虽然，最终我由于家庭原因离开职场，但是这一段十一年的工作经历让我学到很多，成长很多。

现在把它记录下来，希望有那么一点意义。

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............试读结束............

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